Informace o zpracování osobních údajů

Správce

EV DAVE s.r.o. (TeslaDave), IČ 23995254, DIČ CZ23995254, se sídlem Srázná 5113/1, 586 01 Jihlava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 148503. Kontakt pro osobní údaje: servis@tesladave.cz, tel. +420 608 660 165.

Jaké údaje zpracováváme

Jméno, telefon, e-mail, adresu a fakturační údaje (u firem IČ/DIČ); údaje o vozidle (VIN, registrační značka, model, stav kilometrů, historie oprav, diagnostická data); fotografie vozidla; údaje o pojistné události; platby; komunikaci s Vámi; doklad o odsouhlasení zakázky (jméno, podpis, čas, IP adresa, zařízení); při sdílení přístupu v aplikaci Tesla polohu a stav vozidla po dobu zakázky; fotografie a videa z opravy; záznamy z kamerového systému v provozovnách (obraz osob a vozidel včetně registračních značek v záběru).

Proč a na jakém základě

Uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): převzetí vozu, oprava, objednání dílů, komunikace o zakázce, vydání vozu, reklamace.

Prokázání uzavření smlouvy a obsahu Vašeho souhlasu, vymáhání pohledávek a obrana právních nároků – oprávněný zájem (písm. f).

Účetní a daňové povinnosti (písm. c).

Vyřízení pojistné události – plnění smlouvy a oprávněný zájem.

Poloha a stav vozidla ze sdíleného přístupu v aplikaci Tesla – jen po dobu zakázky k jejímu provedení (plnění smlouvy); po předání vozidla přístup nepoužíváme.

Připomínky servisu a nabídky našich obdobných služeb e-mailem a SMS stávajícím zákazníkům – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Odmítnout je můžete při odsouhlasení zakázky a kdykoli odkazem v každé zprávě nebo e-mailem na servis@tesladave.cz. Marketingové telefonáty a jiný marketing jen s Vaším souhlasem.

Komu údaje předáváme

Pojišťovnám a likvidátorům (u pojistných událostí), dodavatelům dílů (objednávka podle VIN), účetní, daňovému poradci a advokátovi v nezbytném rozsahu, a zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují IT služby (databáze aplikace, provoz serveru, účetní systém, e-mail, SMS). Mimo EU/EHP předáváme údaje jen s odpovídajícími zárukami (rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky). Státním orgánům, ukládá-li to zákon.

Jak dlouho

Údaje o zakázce a komunikaci a doklad o odsouhlasení zakázky 4 roky od dokončení zakázky (při sporu do jeho skončení); faktury a daňové doklady 10 let; marketing do odvolání souhlasu nebo odhlášení.

Kamerový systém v provozovnách

Areály a provozovny v Pelhřimově a Olomouci jsou monitorovány kamerovým systémem; vstup do snímaného prostoru je označen. Účel: ochrana majetku servisu a vozidel zákazníků svěřených do naší péče a bezpečnost osob. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Záznamy se automaticky přepisují podle kapacity úložiště, nejdéle po 30 dnech. Záznam zachycující incident (škoda, krádež, nehoda v areálu) uchováme do jeho vyřešení a můžeme jej předat policii, pojišťovně nebo soudu. Záznamy ukládá poskytovatel kamerového úložiště jako náš zpracovatel; přístup k nim má jen vedení servisu.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (u marketingu vždy s účinkem) a kdykoli odvolat souhlas. Žádosti vyřizujeme do 1 měsíce bezplatně. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky ani profilování.